Sozialberatung – Unterstützung für Patienten und Angehörige
Die Sozialberatung des Klinikums Heidenheim unterstützt Patienten und ihre Angehörigen bei sozialen, finanziellen und organisatorischen Fragen rund um den Krankenhausaufenthalt. Wir beraten Sie unter anderem zu Rehabilitation, Sozialleistungen, Pflege, Vorsorge, der weiteren Versorgung nach der Entlassung sowie zu individuellen Hilfsangeboten. Gemeinsam finden wir passende Lösungen und begleiten Sie bei Bedarf auch bei der Beantragung von Leistungen.
Unsere Leistungen im Überblick
Die Sozialberatung des Klinikums Heidenheim unterstützt Patienten und Angehörige unter anderem in folgenden Bereichen:
- Beratung zu Rehabilitation und Anschlussheilbehandlung (AHB): Organisation, Vermittlung und Kostenklärung von Rehabilitationsmaßnahmen in Abstimmung mit Patienten, Angehörigen, behandelnden Ärzten und Kostenträgern.
- Sozialrechtliche Beratung: Informationen und Unterstützung zu Leistungen der Sozialversicherung, beispielsweise Krankenversicherung, Schwerbehindertenrecht, Haushaltshilfe, Lohnersatzleistungen oder Eigenanteilen.
- Beratung zu finanziellen Hilfen und Sozialleistungen: Unterstützung bei Fragen zu Krankengeld, Arbeitslosengeld, Bürgergeld, Grundsicherung, Sozialhilfe, Rentenleistungen sowie Härtefonds und Hilfe bei der Beantragung.
- Vorsorge und rechtliche Absicherung: Beratung zu Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung sowie gesetzlicher Betreuung und Vermittlung an geeignete Fachdienste.
- Planung der weiteren Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt: Beratung zu ambulanten und stationären Versorgungsangeboten, Pflegeeinrichtungen, Hospizen sowie Vermittlung an die zuständigen Fachbereiche.
- Unterstützung bei der Krankheitsbewältigung: Persönliche Beratung für Patienten und Angehörige, Krisenintervention sowie Vermittlung an externe Beratungsstellen, beispielsweise Suchtberatung, Pflegestützpunkte, Integrationsfachdienste, Erziehungsberatungsstellen oder die Wohnungslosenhilfe.
- Informationen und Service: Bereitstellung von Informationsmaterial zu Krankheitsbildern, Sozialleistungen, Selbsthilfegruppen, Beratungsangeboten und zuständigen Behörden.
